Accessibilità Web – Approfondimento sugli Standard Digitali

Accessibilità Web e Conformità

Indice:

• Cos’è l’Accessibilità e Perché è Così Importante?
• Importanza degli standard nel contesto digitale
• WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
• Principi POUR: Percepibile, Utilizzabile, Comprensibile, Robusto
• Altri Standard e Linee Guida Importanti
  
• Best practices per lo sviluppo accessibile

 

Nel panorama digitale odierno, l’accessibilità web non è più un’opzione, ma una necessità. Ma cosa significa esattamente e perché è così importante?
Con l’evoluzione delle tecnologie e la crescente dipendenza da Internet per molte attività quotidiane, garantire che i contenuti web siano accessibili a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità o disabilità, è diventato un imperativo etico e pratico.
In questo articolo, esploreremo a fondo il concetto di accessibilità web, analizzando gli standard attuali e come implementarli.

 

Cos’è l’Accessibilità e Perché è Così Importante?

L’accessibilità del web è la pratica di progettare e sviluppare siti web e applicazioni in modo che tutti gli utenti, nessuno escluso, possano utilizzarli. Questo include persone con disabilità uditive, motorie, visive e anziani o coloro che utilizzano dispositivi con connessioni lente o schermi ridotti.

L’obiettivo è creare un’esperienza digitale inclusiva che non escluda nessuno dalla partecipazione online.

 

Importanza degli standard nel contesto digitale

Gli standard di accessibilità web forniscono un framework comune per garantire che i contenuti digitali siano accessibili a tutti. Questi standard non solo migliorano l’usabilità per le persone con disabilità, ma spesso portano a un’esperienza utente migliore per tutti.
Aderire a questi standard può proteggere le organizzazioni da problemi legali e ampliare il loro pubblico potenziale.

 

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

Panoramica delle linee guida – WCAG

Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sono lo standard internazionale più riconosciuto per l’accessibilità web. Sviluppate dal World Wide Web Consortium (W3C), queste linee guida forniscono un set completo di raccomandazioni per rendere i contenuti web più accessibili.

Livelli di conformità: A, AA, AAA

Le WCAG si basano su tre livelli di conformità:

1. Livello A: (il livello minimo di accessibilità):

Affronta le barriere più fondamentali e critiche che potrebbero completamente impedire l’accesso a certi utenti.

I criteri di livello A includono:

• Fornire alternative testuali per contenuti non testuali
• Assicurarsi che tutte le funzionalità siano disponibili da tastiera
• Non utilizzare il solo colore per veicolare informazioni

Il livello A è relativamente facile da implementare ma non risolve tutti i problemi di accessibilità.

2. Livello AA:

Affronta le barriere più comuni e significative per un’ampia gamma di utenti.

I criteri di livello AA includono:

• Fornire sottotitoli per tutti i contenuti audio dal vivo
• Assicurare un contrasto sufficiente tra testo e sfondo
• Consentire il ridimensionamento del testo senza perdita di funzionalità

Il livello AA offre un buon equilibrio tra accessibilità completa e fattibilità di implementazione.

3. Livello AAA: (il più alto livello di accessibilità)

Affronta barriere molto specifiche e talvolta rare, include tutti i livelli A e AA.

I criteri di livello AAA, includono:

• Fornire interpretazione in lingua dei segni per tutti i contenuti video preregistrati
• Limitare il testo giustificato o allineato a sinistra
• Fornire una versione in linguaggio semplificato del contenuto

Il livello AAA è spesso considerato irraggiungibile per interi siti web, ma può essere un obiettivo per pagine o sezioni specifiche.

Si può notare che, mentre il livello AAA offre la massima accessibilità, non è sempre possibile implementarlo per tutti i tipi di contenuto. La maggior parte delle organizzazioni mira al livello AA come obiettico reale che offre un alto grado di accessibilità senza imporre vincoli.

La scelta del livello di conformità dipende da vari fattori, come:

• Pubblico target
• Requisiti legali
• Risorse disponibili
• Obiettivi delle organizzazioni

Ogni passo verso una migliore accessibilità è un miglioramento importante per l’inclusività del web.

 

Principi POUR: Percepibile, Utilizzabile, Comprensibile, Robusto

Le WCAG si basano su quattro principi fondamentali, noti come POUR. Questi principi forniscono la struttura di base per garantire l’accessibilità dei contenuti web:

1. Percepibile: Il contenuto e i componenti dell’interfaccia utente devono essere presentati in modi che tutti gli utenti possano percepire.

• Fornire alternative testuali per contenuti non testuali: Ad esempio, descrizioni per immagini, trascrizioni per audio.
• Fornire sottotitoli e altre alternative per contenuti multimediali: Garantire che video e audio siano accessibili anche a chi non può sentirli.
• Creare contenuti adattabili: Il layout deve adattarsi a diverse dimensioni dello schermo e funzionare con tecnologie assistive.
• Rendere il contenuto distinguibile: Usare colori con contrasto sufficiente, rendere il testo leggibile e separare chiaramente il primo piano dallo sfondo.

2. Utilizzabile: I componenti dell’interfaccia utente e la navigazione devono essere utilizzabili da tutti.

• Accessibilità da tastiera: Tutte le funzionalità devono essere accessibili utilizzando solo la tastiera.
• Tempo sufficiente: Gli utenti devono avere il tempo necessario per leggere e utilizzare il contenuto.
• Evitare contenuti che possano causare convulsioni: Non utilizzare flash o animazioni che potrebbero provocare reazioni fisiche.
• Navigabilità: Fornire modi per aiutare gli utenti a navigare, trovare contenuti e determinare la loro posizione nel sito.

3. Comprensibile: Le informazioni e il funzionamento dell’interfaccia utente devono essere comprensibili per tutti gli utenti.

• Leggibilità: Il testo deve essere leggibile e comprensibile.
• Prevedibilità: Le pagine web devono apparire e funzionare in modo prevedibile.
• Assistenza nell’input: Aiutare gli utenti a evitare e correggere gli errori.
• Coerenza nella navigazione: Mantenere una struttura di navigazione coerente in tutto il sito.

4. Robusto: Il contenuto deve essere sufficientemente robusto da poter essere interpretato in modo affidabile da una vasta gamma di user agent, incluse le tecnologie assistive.

• Compatibilità: Massimizzare la compatibilità con user agent attuali e futuri, incluse le tecnologie assistive.
• Validità del codice: Assicurarsi che il codice HTML sia ben formato e valido.
• Nome, ruolo, valore: Per tutti i componenti dell’interfaccia utente, il nome e il ruolo possono essere determinati programmaticamente.

Seguendo questi principi, gli sviluppatori e i designer possono creare contenuti web che sono:

1. Percepibili da utenti con diverse abilità sensoriali
2. Utilizzabili da persone con diverse capacità motorie
3. Comprensibili per utenti con diverse capacità cognitive
4. Robusti abbastanza da funzionare con diverse tecnologie e dispositivi

È importante notare che questi principi non sono isolati, ma si sovrappongono e si completano a vicenda. Ad esempio, un sito web che è Percepibile ma non Utilizzabile non è veramente accessibile. Allo stesso modo, un sito che è Utilizzabile ma non Comprensibile non raggiunge pienamente gli obiettivi di accessibilità.

 

Altri Standard e Linee Guida Importanti

1. Section 508 (Stati Uniti)

La Section 508 è una legge federale degli Stati Uniti che richiede che le agenzie federali rendano le loro tecnologie dell’informazione accessibili alle persone con disabilità. Sebbene sia specifica per il governo degli Stati Uniti, ha influenzato gli standard di accessibilità in tutto il mondo.

2. EN 301 549 (Unione Europea)

Lo standard EN 301 549 è la norma europea per l’accessibilità dei prodotti e servizi ICT. È particolarmente rilevante per gli appalti pubblici nell’UE e stabilisce requisiti di accessibilità per una vasta gamma di tecnologie digitali.

3. Standard nazionali italiani per l’accessibilità web

In Italia, la Legge Stanca (Legge 4/2004) e i successivi aggiornamenti stabiliscono i requisiti di accessibilità per i siti web della pubblica amministrazione e, in misura crescente, per il settore privato. Questi standard si allineano in gran parte con le WCAG, ma possono includere requisiti specifici per il contesto italiano.

 

Implementazione Pratica degli Standard

Per implementare efficacemente gli standard WCAG, è utile seguire una checklist che copra tutti i criteri di successo. Alcuni punti chiave includono:

• Fornire alternative testuali per contenuti non testuali
• Creare contenuti che possano essere presentati in diversi modi senza perdere informazioni
• Rendere tutto il contenuto funzionale disponibile da tastiera
• Fornire agli utenti il tempo sufficiente per leggere e usare il contenuto
• Non progettare contenuti in modo da causare convulsioni o reazioni fisiche
• Fornire modi per aiutare gli utenti a navigare, trovare contenuti e determinare dove si trovano

 

Best practices per lo sviluppo accessibile

Implementare l’accessibilità web richiede un approccio olistico che coinvolge design, sviluppo e creazione di contenuti. Ecco alcune best practices fondamentali per lo sviluppo di siti web accessibili:

1. Utilizzare HTML semantico

 

• Usare elementi HTML appropriati per il loro scopo previsto (ad esempio, <h1> per i titoli principali, <nav> per la navigazione).
• Utilizzare landmark ARIA quando necessario per migliorare la struttura semantica.

Esempio:

 

2. Fornire alternative testuali per contenuti non testuali

• Aggiungere attributi alt descrittivi alle immagini.
• Fornire trascrizioni per contenuti audio e video.

Esempio:

 

3. Garantire la navigabilità da tastiera

• Assicurarsi che tutte le funzionalità siano accessibili tramite tastiera.
• Implementare un ordine di tabulazione logico.
• Fornire indicatori visibili del focus.

Esempio:

 

4. Utilizzare colori con sufficiente contrasto

• Garantire un rapporto di contrasto di almeno 4.5:1 per il testo normale e 3:1 per il testo grande.
• Non fare affidamento solo sul colore per trasmettere informazioni.
• Strumento utile: WebAIM Contrast Checker.

5. Implementare un design responsive

• Creare layout flessibili che si adattino a diverse dimensioni dello schermo.
• Utilizzare unità relative (em, rem) invece di unità fisse per i font.

Esempio:

 

6. Fornire etichette chiare per i form

• Associare esplicitamente le etichette agli input del form.
• Fornire istruzioni chiare e feedback sugli errori.

Esempio:

 

7. Gestire correttamente il contenuto dinamico

• Utilizzare ARIA live regions per annunciare i cambiamenti di contenuto dinamico.
• Assicurarsi che le notifiche e gli aggiornamenti siano accessibili alle tecnologie assistive.

Esempio:

 

8. Fornire alternative per elementi multimediali

• Includere sottotitoli per i video.
• Fornire trascrizioni per contenuti audio.
• Offrire descrizioni audio per contenuti video importanti.

 

9. Testare con tecnologie assistive

• Utilizzare screen reader come NVDA o VoiceOver per testare il sito.
• Verificare la navigabilità con la sola tastiera.
• Testare con diverse impostazioni di ingrandimento e contrasto.

 

10. Mantenere una struttura del documento coerente

• Utilizzare titoli (<h1> – <h6>) in modo gerarchico e logico.
• Creare una struttura di navigazione coerente in tutto il sito.

Esempio di struttura dei titoli:

 

11. Ottimizzare per la performance

• Migliorare i tempi di caricamento per beneficiare gli utenti con connessioni lente.
• Implementare la lazy loading per immagini e video.

Esempio di lazy loading:

 

12. Documentare l’accessibilità

• Creare e mantenere aggiornata una dichiarazione di accessibilità.
• Fornire istruzioni per l’utilizzo di funzionalità accessibili.

È importante ricordare che l’accessibilità è un processo continuo: man mano che il vostro sito si evolve, dovreste regolarmente rivedere e testare per assicurarvi che rimanga accessibile.

 

Miglioramento dell’esperienza utente per tutti

L’accessibilità web non beneficia solo le persone con disabilità. Molte pratiche di accessibilità migliorano l’usabilità generale del sito, rendendo l’esperienza migliore per tutti gli utenti.
Ad esempio, un buon contrasto di colore aiuta in condizioni di scarsa illuminazione, e i sottotitoli nei video sono utili in ambienti rumorosi.

Conformità legale e riduzione dei rischi

Aderire agli standard di accessibilità può aiutare le organizzazioni a evitare cause legali e sanzioni. Con l’aumento della consapevolezza sull’accessibilità, sempre più paesi stanno implementando leggi che richiedono l’accessibilità digitale, specialmente nel settore pubblico.

Potenziale aumento del pubblico e del coinvolgimento

Rendendo un sito web accessibile, si apre la porta a un pubblico più ampio. Considerando che circa il 15% della popolazione mondiale vive con qualche forma di disabilità, l’accessibilità può significativamente aumentare il potenziale bacino di utenti di un sito web del 20%.

 

Conclusione

L’accessibilità web non è solo un requisito legale o tecnico, ma un passo fondamentale verso un’esperienza digitale più equa e inclusiva per tutti. Investire nell’accessibilità oggi significa costruire un web migliore per il futuro. Per approfondire ulteriormente questo argomento e rimanere al passo con le ultime novità nel campo dell’accessibilità web, vi invitiamo a seguire i nostri aggiornamenti e a visitare la nostra pagina web dedicata ai servizi di Accessibilità dei siti web. 

 

Non aspettare! Contattaci oggi stesso per scoprire come migliorare l’accessibilità del tuo sito web e raggiungere un pubblico più ampio!

 

FAQ

Che cosa si intende con accessibilità di un sito?

– L’accessibilità di un sito si riferisce alla pratica di progettare e sviluppare siti web in modo che possano essere utilizzati da tutte le persone, comprese quelle con disabilità. Questo include l’uso di tecniche e strumenti che migliorano la navigazione, la comprensione e l’interazione con i contenuti del sito per persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive, garantendo un’esperienza utente inclusiva e accessibile a tutti.

Che cosa significa rendere un sito o un app accessibile?

– Rendere un sito o un’app accessibile significa progettare e sviluppare contenuti e funzionalità che possono essere utilizzati da tutte le persone, comprese quelle con disabilità. Questo include l’uso di tecnologie assistive, la creazione di un design intuitivo, l’implementazione di alternative testuali e la garanzia che la navigazione sia facile e comprensibile per tutti gli utenti. L’obiettivo è eliminare le barriere che impediscono l’accesso e l’uso completo del sito o dell’app da parte di chiunque, indipendentemente dalle loro abilità fisiche o cognitive.

Che tipo di tecnologie usano i disabili per accedere al web e usare il computer?

– Le persone con disabilità utilizzano diverse tecnologie assistive per accedere al web e usare il computer, come screen reader per i non vedenti, tastiere speciali per chi ha difficoltà motorie, software di riconoscimento vocale per chi ha difficoltà di digitazione, e display Braille per i non vedenti che leggono in Braille. Inoltre, esistono anche strumenti di ingrandimento dello schermo per chi ha problemi di vista e software di conversione testo-voce per facilitare la lettura dei contenuti digitali.

Quali elementi potrebbero ostacolare l accessibilità di un sito web?

– Gli elementi che potrebbero ostacolare l’accessibilità di un sito web includono la mancanza di testi alternativi per le immagini, l’uso di colori con basso contrasto, la navigazione complessa e non intuitiva, l’assenza di etichette e istruzioni per i moduli, i contenuti non scalabili, e l’assenza di supporto per la navigazione da tastiera.